Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
Iată angajamentul nostru față de Dumneavoastră
Pe scurt, despre politica noastră de confidențialitate
În scopul acestei Politici de confidențialitate („Politica de confidențialitate” sau „Politica”), unde contextul o cere, prin „Dumneavoastră” sau „Utilizator” se înțelege orice persoană fizică sau juridică care utilizează website-ul www.theayurvedaexperience.co.uk sau unul dintre celelalte domenii operate de noi, precum www.theayurvedaexperience.de, www.theayurvedaexperience.fr, www.theayurvedaexperience.it, www.theayurvedaexperience.es, www.theayurvedaexperience.eu, www.theayurvedaexperience.com, www.theayurvedaexperience.ro, www.theayurvedaexperience.pl („Site-ul”) în orice mod, inclusiv dar fără a se limita la accesarea și navigarea pe Site, precum și utilizatorii înregistrați, atunci când este cazul. Termenii „noi”, „pe noi”, „al nostru” se referă la Transformative Learning Private Limited, o companie înregistrată în Singapore („Compania”), împreună cu afiliații săi, succesorii săi legali și cesionarii autorizați.
Pentru cele dintre dvs. care preferă un răspuns direct și relevant: vom respecta întotdeauna, ÎNTOTDEAUNA, intimitatea dvs., adresa dvs. de e-mail și informațiile pe care ni le furnizați. Nu le vom vinde, nu le vom face schimb și nu vom abuza de ele sub nicio formă. Dar înțelegem că aveți întrebări. Iată răspunsurile noastre la cele mai comune dintre ele:
Cum vor fi utilizate informațiile mele?
În momentul în care vă înscrieți, veți primi doar informații relevante legate de iYURA, dezvoltare personală și acces gratuit la Kitul de Start și la programe, produse sau evenimente online gratuite care au legătură cu Creșterea Personală.
Pentru detalii complete despre cum sunt utilizate informațiile dvs., accesați aici »
Cum pot să nu mai primesc emailuri de la voi în viitor?
Dacă doriți să nu mai primiți emailuri de la noi, vă puteți dezabona oricând folosind linkul inclus în subsolul fiecărui email.
Dar dacă tot primiți emailuri de la noi, nu vă faceți griji: echipa noastră de relații cu clienții va fi mereu alături de dvs.!
Doar trimiteți un email la support@theayurvedaexperience.ro.
Cum pot să nu mai primesc mesaje text sau WhatsApp de la voi?
Dacă doriți să nu mai primiți mesaje de la noi, vă puteți dezabona oricând răspunzând cu STOP la acel număr.
Dar dacă tot primiți mesaje, stați fără grijă — echipa noastră de suport vă va ajuta cu drag!
Doar trimiteți-ne un email la support@theayurvedaexperience.ro.
Cine va avea acces la informațiile mele?
În informațiile dvs. puteți avea încredere. Nu trebuie să vă faceți griji că veți primi spam sau emailuri despre lucruri care nu vă interesează. Veți primi mesaje DOAR de la noi, și doar despre ceea ce v-am promis.
Pentru detalii complete despre utilizarea datelor dvs., accesați aici »
Ce se întâmplă dacă vă trimit un email?
Emailurile sunt complet confidențiale și nu vom partaja niciodată adresa dvs. de email sau alte detalii. Suntem între noi, da? :)
Mai multe despre confidențialitatea mesajelor aici »
Ce se întâmplă dacă postez pe unul dintre forumurile sau blogurile voastre?
Din când în când, avem discuții publice pe forumurile Site-ului — fie prin articole de blog, fie în zona dedicată membrilor. Țineți cont, însă, că acesta este un spațiu public. Ați striga informațiile cardului dvs. de credit în public? Sigur că nu! Folosiți aceeași reținere și aici.
Aflați mai multe despre forumuri aici »
Pentru mai multe informații despre securitatea datelor, dați click aici »
Aveți întrebări? Puteți lua legătura cu managerul nostru pentru relația cu clienții la support@theayurvedaexperience.ro.
Pentru versiunea completă și mai... legală, citiți mai jos :)
Confidențialitatea dvs. este foarte importantă pentru noi.
Noi vrem ca experiența dvs. pe Site să fie plăcută și utilă, și dorim să puteți explora internetul și toate resursele lui în siguranță și cu încredere.
Am creat această Politică de Confidențialitate pentru a sublinia angajamentul nostru ferm față de protejarea intimității și a securității datelor. Politica descrie modul în care colectăm informații de la toți utilizatorii serviciilor noastre online („Serviciile”), inclusiv de la cei care doar le accesează fără cont („Vizitatori”) și de la cei care cumpără produse promovate sau vândute prin Site („Produsele”) și/sau care plătesc o taxă lunară pentru a fi abonați („Membrii”).
Politica explică, totodată, ce facem cu informațiile colectate și ce opțiuni aveți dvs., ca Vizitator sau Membru, în privința colectării și utilizării acestor date. Vă încurajăm să citiți această Politică de Confidențialitate în întregime.
Confidențialitate
Considerăm protecția vieții dvs. private un principiu esențial și, de aceea, stocăm și procesăm datele dvs. personale — inclusiv cele financiare sau medicale — în conformitate cu legislația în vigoare, cu reglementările aplicabile și cu această Politică de Confidențialitate.
Dacă nu sunteți de acord cu modul în care informația dvs. ar putea fi transferată sau utilizată, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
COLECTAREA ȘI UTILIZAREA INFORMAȚIILOR DVS.
· Înscriere
Utilizatorii vor trebui să furnizeze anumite informații personale în momentul în care se înscriu pentru Produse sau Servicii, inclusiv numele, adresa, adresa de email, numărul de telefon, informații de facturare (cum ar fi numărul cardului de credit). Compania colectează de asemenea informații despre tipul de calculator personal/dispozitiv mobil și tabletă/orice alt dispozitiv digital folosit pentru a accesa serviciile sau aplicația noastră. Informațiile personale colectate de la Utilizatori în timpul procesului de înregistrare (sau în orice alt moment) sunt folosite în principal pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Aceasta include folosirea informațiilor personale pentru a procesa comanda plasată de dvs.
Compania nu controlează modul în care terții folosesc informațiile personale pe care le furnizați când plasați o astfel de comandă. Vă rugăm să manifestați prudență în acest sens. Vă recomandăm să vă familiarizați cu politicile de confidențialitate și termenii de utilizare ale oricărei alte companii ale cărei site-uri le accesați de pe site-ul nostru.
Informațiile dvs. nu vor fi niciodată licențiate sau vândute unui terț fără consimțământul dvs. Totuși, putem face o dezvăluire limitată a informațiilor personale conform circumstanțelor specifice descrise în secțiunea „Dezvăluire” de mai jos.
Bază legală:
În măsura în care scopul se referă la executarea unui contract agreat cu dvs. sau la furnizarea unui serviciu solicitat de dvs., baza legală este Articolul 6 (1) b din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al UE. În rest, baza legală este Articolul 6 (1) f GDPR, care ne permite să folosim datele dvs. personale pentru scopurile de mai sus dacă considerăm că este necesar pentru interesele noastre legitime.
· Linkuri de afiliere
Ocazional, este posibil să fi dat clic pe un link de afiliere iYURA și să vă fi înscris sau să fi cumpărat ceva prin intermediul acelui link. În acest caz, persoana sau organizația responsabilă cu linkul de afiliere va avea acces la informațiile pe care le-ați furnizat. Acestea pot include adresa dvs. de email, numele, adresa sau orice alte date solicitate. Dacă v-ați înscris sau ați făcut o achiziție de la iYURA printr-un link de afiliere, vă rugăm să verificați politica de confidențialitate a site-ului lor.
· Răspunsuri la solicitările prin e-mail
Când comunicați cu noi sau cu alți utilizatori în legătură cu produse, servicii sau pentru orice altă solicitare prin telefon, poștă, email sau orice alt mijloc, colectăm conținutul mesajelor dvs. Aceste informații vor fi folosite de noi pentru a răspunde la întrebarea dvs., și pentru a furniza și îmbunătăți serviciile.
Bază legală:
În măsura în care scopul se referă la executarea unui contract agreat cu dvs. sau la furnizarea unui serviciu solicitat de dvs., baza legală este Articolul 6 (1) b GDPR. În rest, baza legală este Articolul 6 (1) f GDPR, care ne permite să folosim datele dvs. personale pentru scopurile de mai sus dacă considerăm că este necesar pentru interesele noastre legitime.
· Colectarea automată a informațiilor
Cookies: Compania noastră utilizează „Cookies” pentru a colecta informații, inclusiv, dar fără a se limita la, cookies de la terți precum Google și Facebook. Acceptarea cookies nu este o condiție obligatorie pentru a folosi Site-ul. Totuși, dorim să vă informăm că cookies sunt importante pentru marketing și analize. Puteți alege să activați sau să dezactivați cookies folosind setările disponibile în browserul dvs. Cookies sunt mici fragmente de informații stocate de browserul dvs. pe hard disk-ul computerului dvs., la cererea unui site web. Cookies utilizate de Companie nu colectează nicio informație personală până în momentul în care faceți o achiziție pe Site. Cookies sunt utilizate în principal pentru următoarele scopuri:
o pentru a urmări informațiile temporare. De exemplu, Cookies ne permit să urmărim imaginile încărcate și descărcate de dvs.;
o pentru a vă înregistra în programe speciale. Cookies ne permit să vă reținem când vă autentificați în zonele site-ului care necesită calitatea de Membru;
o pentru a reține informațiile pe care le-ați furnizat;
o pentru a stoca preferințele și setările dvs. pe dispozitiv și pentru a îmbunătăți experiența dvs.;
o pentru a înțelege dimensiunea audienței și tiparele de trafic;
o pentru a colecta și înregistra informații despre ce ați vizualizat pe Site și în emailurile noastre;
o pentru a administra și prezenta informațiile site-ului și imaginile afișate pe computerul dvs.;
o pentru a înțelege și a îmbunătăți performanța produselor noastre;
o pentru a colecta date despre activitatea dvs. online și pentru a identifica interesele dvs., astfel încât să vă putem oferi reclame/informații relevante;
o pentru a genera concluzii privind demografia, interesele, obiceiurile de cumpărare și utilizare ale utilizatorilor noștri și pentru a le folosi în scopuri de marketing în cadrul serviciilor de publicitate furnizate terților.
o terțe părți, inclusiv Facebook, Google, Criteo, Taboola, Snapchat, pot utiliza cookies, web beacons și alte tehnologii de stocare pentru a colecta sau primi informații de pe site-urile noastre și din alte locuri de pe Internet și pentru a folosi aceste informații pentru a furniza servicii de măsurare și reclame țintite
Cookies utilizate de Site pot proveni de la Companie sau de la parteneri publicitari. Dacă doriți să acceptați doar cookies ale Companiei, dar nu și cele ale partenerilor publicitari, puteți alege această setare în browser (de exemplu, „blocați cookies terțe”). Funcția de ajutor din bara de meniu a browserului dvs. vă explică în general cum să respingeți cookies noi și cum să le dezactivați pe cele deja primite. Vă recomandăm să vă deconectați complet după ce terminați de folosit Site-ul pe computere partajate care acceptă cookies și flash cookies.
Serviciile noastre utilizează trei categorii de Cookies:
1. Cookies necesare: Acestea sunt esențiale pentru navigarea și funcționarea optimă a Site-ului. De exemplu, sunt utilizate pentru funcționarea coșului de cumpărături astfel încât produsele adăugate să rămână salvate pe parcursul achiziției. De asemenea, salvează setările și datele introduse de dvs. pentru a nu fi nevoite să le introduceți repetat și pentru adaptarea conținutului Companiei la interesele dvs. utilizând date limitate. Fără aceste cookies, utilizarea Site-ului este limitată.
2. Cookies statistice: Acestea colectează date despre dispozitiv și acces pentru a analiza utilizarea Site-ului, cum ar fi ce zone sunt vizitate, viteza de încărcare a conținutului și eventualele erori. Conțin doar informații anonime sau pseudonime și sunt folosite pentru îmbunătățirea Site-ului și pentru a înțelege interesele utilizatorilor noștri și eficiența reclamelor. Ele pot fi blocate fără a afecta negativ navigarea.
3. Cookies de marketing („cookies de urmărire”): Acestea conțin identificatori și colectează date despre dispozitiv și acces pentru a personaliza reclama în funcție de interesele dvs. Partenerii publicitari care operează rețele online colectează, de asemenea, aceste date. Astfel, putem afișa reclame personalizate pe alte site-uri și aplicații (așa-numitul retargeting). Pot fi blocate fără a afecta funcționarea Site-ului, dar personalizarea cumpărăturilor poate deveni indisponibilă.
Web beacons: Putem plasa mici imagini „tracker gifs” sau „beacons” pe multe pagini ale Site-ului, în reclame online sau emailuri. Acestea, împreună cu cookies, colectează date nepersonale despre utilizarea site-ului – inclusiv dar fără a se limita la data și ora vizitei, paginile accesate, pagina sursă, tipul de browser (de ex., Internet Explorer, Netscape), sistemul de operare folosit (de ex., Windows, Linux sau Mac), și furnizorul de servicii (de ex., AOL). De asemenea, includem web beacons în comunicările noastre electronice pentru a determina dacă le-ați deschis și acționat în funcție de conținutul lor.
În plus față de plasarea pe Site, colaborăm uneori cu alte companii pentru a plasa web beacons pe site-urile lor sau în reclamele acestora. Folosim și beacons sau tehnologii similare din partea unor furnizori terți de analiză, pentru statistici despre eficiența campaniilor sau altor activități. Astfel, putem monitoriza de câte ori un click duce la achiziții și alte acțiuni pe site-urile partenerilor. Acest lucru ne ajută să optimizăm poziționarea viitoarelor reclame. Tehnologiile le permit furnizorilor de analiză să își seteze sau să își citească proprii cookies sau alți identificatori pe dispozitivul dvs., colectând informații despre activitatea dvs. online prin aplicații, site-uri sau alte produse.
Aplicații terțe: Unele Servicii includ butoane sociale sau widget-uri, cum este butonul „tweet” de la Twitter. Aceste funcții colectează adresa dvs. IP, pagina vizitată și pot seta un cookie pentru a funcționa corect. Sunt oferite de terți sau găzduite pe serverele noastre. Interacțiunile dvs. cu acestea sunt guvernate de politica lor de confidențialitate. Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul ca terții să prelucreze adresa dvs. IP pentru a determina locația dvs. în scopul conversiei valutare. De asemenea, acceptați stocarea acestei informații într-un cookie de sesiune (cookie temporar) care se șterge automat la închiderea browserului. Facem asta pentru a păstra moneda selectată constantă cât navigați pe site, astfel încât prețurile să se afișeze în moneda locală.
Cu consimțământul dvs.: Împărtășim informații despre dvs. cu terți doar cu acordul dvs. De exemplu, afișăm deseori testimoniale ale clientelor mulțumite pe site-urile noastre. Cu acordul dvs., putem publica numele dvs. lângă testimonial.
Dezactivarea cookies și beacons: Dacă vă simțiți incomod(ă) cu colectarea acestor informații prin cookies sau beacons, puteți dezactiva aceste funcții din setările browserului, însă înțelegeți că acest lucru va limita funcționalitatea și performanța Site-ului. Documentația browserului dvs. ar trebui să vă ofere pașii concreți pentru dezactivarea cookies și beacons.
Bază legală:
Dacă prelucrarea datelor pentru scopurile de mai sus se face cu consimțământul dvs., baza legală este Articolul 6 (1) a GDPR (consimțământ). În rest, aplică Articolul 6 (1) f GDPR, în baza intereselor legitime menționate mai sus.
· Fora publice
Anumite părți ale Site-ului vă pot permite să participați la servicii publice precum forumuri de discuții, chat-uri sau evenimente live. Vă rugăm să fiți prudentă când postați informații personale. Fiți conștientă că, odată divulgate (ex: nume, email etc.), ele pot fi colectate și folosite de alții pentru a trimite mesaje nesolicitate. Aceste Servicii sunt publice, iar ceea ce postați poate fi vizibil pentru oricine și nu este protejat. Încercăm să moderăm comentariile cât mai bine, însă nu putem garanta controlul total asupra mesajelor pe care le puteți primi. Uneori, e posibil ca alte comentarii să vi se pară jignitoare, dăunătoare sau incorecte.
Bază legală:
Dacă prelucrarea datelor pentru scopurile de mai sus se face cu consimțământul dvs., baza legală este Articolul 6 (1) a GDPR (consimțământ). În rest, aplică Articolul 6 (1) f GDPR, în baza intereselor legitime menționate mai sus.
· Pentru prevenirea și investigarea infracțiunilor
Putem partaja informațiile dvs. cu terți dacă considerăm că este rezonabil necesar pentru a (a) respecta legile aplicabile, reglementările, procesele legale sau cererile guvernamentale, inclusiv cele legate de securitatea națională, (b) impune acordurile, politicile sau termenii noștri, (c) proteja securitatea și integritatea produselor și serviciilor noastre, (d) proteja utilizatorii noștri sau publicul de activități dăunătoare sau ilegale, sau (e) preveni, detecta, atenua și investiga activități frauduloase sau ilegale în legătură cu Site-ul.
Bază legală:
Dacă datele sunt procesate pentru prevenirea fraudelor în dauna dvs., baza legală este Articolul 6 (1) b GDPR. În rest, Articolul 6 (1) f GDPR, în interesul nostru legitim și al altor utilizatori pentru identificarea și prevenirea fraudelor și clarificarea infracțiunilor.
· Pentru marketing și publicitate
o Folosim datele dvs., inclusiv în cadrul analizelor, pentru publicitate și cercetare de piață, în principal pentru următoarele:
o Clasificarea în diverse grupuri țintă și de utilizator în cercetarea de piață (segmentare);
o Concluzii privind utilizatorii și obiceiurile/interesele lor de cumpărare;
o Generarea de concluzii privind demografia, interesele, obiceiurile de consum și utilizare ale utilizatorilor noștri și marketingul acestor informații în cadrul serviciilor publicitare oferite terților;
o Identificarea timpurie a noilor tendințe în modă și cumpărături online;
o Publicitate pentru clienți existenți;
o Marketing direct, ca de exemplu prin newslettere;
o Planificarea, execuția și monitorizarea succesului publicității personalizate;
o Concluzii privind modul de utilizare a serviciilor noastre (analiza utilizării);
o Marketing-ul acestor concluzii în cadrul serviciilor pentru clienții publicitari.
În funcție de scop, utilizăm datele stocate, cum ar fi informații agregate, anonimizate sau pseudonimizate, pentru a înțelege și analiza comportamentul de cumpărare. Astfel, obținem concluzii anonime referitoare la comportamentul general al utilizatoarelor noastre.
Procesăm datele dvs. pe baza interesului nostru legitim (sau al partenerilor noștri) economic și competitiv, pentru scopurile menționate.
Bază legală:
Dacă prelucrarea datelor pentru aceste scopuri se face cu consimțământul dvs., baza legală este Articolul 6 (1) a GDPR. În rest, se aplică Articolul 6 (1) f GDPR.
· Alte scopuri
Dacă legislația privind protecția datelor permite, putem folosi datele dvs. în scopuri noi, precum analize de date sau dezvoltarea Serviciilor și conținutului, fără consimțământul dvs., dacă aceste scopuri noi nu au fost previzibile/definite la momentul colectării și sunt compatibile cu scopurile originale.
· Fuziuni sau reorganizare
Putem partaja / vinde o parte sau toate informațiile personale ale dvs., doar cu consimțământul dvs. expres (activ), către o altă entitate în cazul unei fuziuni, achiziții, reorganizări, comasări sau restructurări. În cazul în care are loc o astfel de tranzacție, vom avea grijă ca acea entitate sau entitatea rezultată să respecte această Politică de Confidențialitate în privința datelor dvs. personale.
TRANSFERUL DATELOR
Transmitem datele dvs. dacă acest lucru este permis de legea aplicabilă. Colaborăm în mod special cu anumiți furnizori de servicii, de exemplu cu furnizori tehnici (ex. operarea centrelor de date, platformă cloud pentru stocarea datelor) sau cu companii de logistică ori furnizori de soluții de plăți. Acești furnizori pot, în general, să prelucreze datele dvs. numai în numele nostru și doar în condiții speciale. Atunci când îi folosim pentru procesarea comenzilor, acești furnizori primesc acces la datele dvs. doar în măsura și pentru perioada necesară furnizării serviciului respectiv. Dacă ei prelucrează datele dvs. în afara Uniunii Europene, acest lucru poate însemna că datele dvs. sunt transmise într-o țară cu un nivel mai scăzut de protecție a datelor decât în Uniunea Europeană. În astfel de cazuri, ne vom asigura că furnizorii respectivi garantează contractual sau prin alte mijloace un nivel echivalent de protecție a datelor.
Distribuim informații la nivel global, atât intern în cadrul Companiei, cât și extern cu partenerii noștri, în conformitate cu această politică. Informațiile dvs. pot fi, de exemplu, transferate sau transmise către, sau stocate și prelucrate în Statele Unite. Multe dintre sistemele și tehnologiile Companiei sunt partajate în cadrul întregului Grup. Astfel putem să vă oferim un serviciu mai economic, sigur, unificat și personalizat. Prin urmare, companiile din cadrul Grupului care au nevoie de acces la datele dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și legale, sau pentru a-și îndeplini funcțiile proprii din cadrul Grupului, vor primi accesul necesar.
Folosim o combinație de centre de date și furnizori de servicii cloud pentru a stoca aceste date personale în Statele Unite. Atunci când datele personale sunt transferate în Statele Unite, acest lucru se face fie prin Scutul de Confidențialitate UE-SUA și Elveția-SUA, fie prin acorduri contractuale de protecție a datelor (DPA) cu terți furnizori. Scuturile UE-SUA și Elveția-SUA sunt considerate conforme și adecvate în conformitate cu GDPR.
Ca parte a campaniilor publicitare, transmitem date către furnizorii de rețele sociale, în conformitate cu legea privind protecția datelor. Puteți găsi mai multe informații în secțiunea „Colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră pentru Marketing și Publicitate”.
CUM SĂ ACCESAȚI ȘI SĂ CONTROLAȚI INFORMAȚIILE DVS.
Aveți dreptul de a fi informată în legătură cu datele personale prelucrate de companie (Articolul 15 GDPR), dreptul la rectificare/corectare (Articolul 16 GDPR), ștergere (Articolul 17 GDPR) și restricționarea prelucrării (Articolul 18 GDPR), dreptul la portabilitatea datelor (Articolul 20 GDPR), dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere (Articolul 77 GDPR), dreptul de a vă retrage consimțământul (Articolul 7, alineatul 3 din GDPR), precum și dreptul de a vă opune anumitor tipuri de prelucrare a datelor (Articolul 21 GDPR). Pentru a ne asigura că datele dvs. nu sunt divulgate unor terți în cadrul cererilor de acces, vă rugăm să atașați la cererea dvs., prin e-mail sau poștă, o dovadă clară a identității. Nu putem furniza, rectifica sau șterge datele altor utilizatori pe care le stocăm în numele utilizatorilor sau clienților noștri.
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate în această Politică de Confidențialitate și/sau pentru întrebări sau comentarii legate de utilizarea Datelor cu Caracter Personal, puteți contacta echipa de suport iYURA: support@theayurvedaexperience.ro.
Solicitarea și opțiunile dvs. pot fi limitate în anumite situații: de exemplu, dacă onorarea solicitării dvs. ar dezvălui informații despre o altă persoană sau dacă cereți ștergerea unor informații pe care noi sau administratorul dvs. avem dreptul legal sau un interes legitim puternic să le păstrăm.
· Retragerea consimțământului
Dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor, îl puteți retrage oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor deja efectuate. Dacă ați cerut partajarea datelor cu terți (de exemplu, prin instalarea unor aplicații externe), va trebui să contactați direct acei furnizori pentru a le solicita ștergerea sau restricționarea. Dacă aveți nelămuriri nesoluționate, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara în care locuiți, lucrați sau considerați că v-au fost încălcate drepturile. De asemenea, sunteți de acord că nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere sau daună legată de datele dvs. personale dacă decideți să vă retrageți consimțământul.
· Accesați și actualizați informațiile dvs.
Puteți actualiza informațiile din profilul dvs. direct din setările contului și puteți edita conținutul asociat cu datele dvs. personale folosind instrumentele de editare disponibile.
· Ștergeți informațiile dvs.:
Vă rugăm să rețineți că este posibil să trebuiască să păstrăm anumite informații în scopuri legale, pentru finalizarea unor tranzacții sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
· Solicitați să nu mai folosim informațiile dvs.:
În unele cazuri, puteți solicita să restricționăm sau să oprim accesarea, stocarea, utilizarea și, în general, prelucrarea informațiilor dvs. De exemplu, trebuie doar să ne scrieți la support@theayurvedaexperience.ro pentru a vă retrage consimțământul acordat anterior în scopuri de marketing. Dacă trimiteți astfel de solicitări, vom avea nevoie de timp pentru verificare și procesare. Dacă există o întârziere sau un dezacord privind dreptul nostru de a continua procesarea, vom suspenda orice utilizare suplimentară a datelor dvs. până când solicitarea este onorată sau problema se soluționează, cu condiția să nu existe opoziții din partea administratorului dvs. (dacă este relevant).
· Renunțați la comunicări:
Puteți renunța la primirea comunicărilor promoționale de la noi accesând linkul de dezabonare inclus în fiecare e-mail sau contactându-ne pentru a vă șterge informațiile din baza noastră de date de promoții sau înregistrări.
ANGAJAMENTUL COMPANIEI NOASTRE PENTRU SECURITATEA DATELOR**
Aplicăm o varietate de măsuri de securitate administrative, manageriale și tehnice pentru a proteja informațiile personale. Transmitem datele dvs. în siguranță folosind criptare. Acest lucru se aplică pentru comenzile plasate și când vă autentificați ca și client. Utilizăm sistemul SSL (Secure Socket Layer) pentru criptare. Compania noastră urmează standarde interne stricte pentru gestionarea datelor cu caracter personal. Acestea includ controale care ajută la protejarea informațiilor colectate online. Angajații noștri sunt instruiți să respecte aceste reguli, iar politica noastră de confidențialitate, practicile și ghidurile sunt comunicate clar intern. Cu toate acestea, pe lângă eforturile noastre, este important și dvs. să vă protejați datele atunci când sunteți online.
Serviciile și site-urile operate sau susținute de noi au măsuri de securitate pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă sau modificarea datelor aflate sub controlul nostru. Chiar dacă facem toate eforturile pentru a asigura securitatea sistemelor noastre, nu putem garanta că terțe părți ("hackeri") nu pot accesa în mod ilegal aceste informații.
Compania stochează datele dvs. pe platforma cloud Shopify oferită de [*Shopify Inc.*], Amazon Web Services furnizată de Amazon Web Services, Inc., și Vultr furnizată de Vultr Holdings Corporation – toate cu servere în Statele Unite. Atât Amazon Web Services, Shopify, cât și Vultr implementează măsuri de securitate împotriva pierderilor, utilizării abuzive sau modificării informațiilor. Pentru detalii privind măsurile adoptate de aceștia, puteți accesa:
Politicile lor de confidențialitate sunt disponibile la:
https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr
https://www.shopify.com/legal/privacy
https://www.vultr.com/legal/privacy/
Pentru întrebări sau nelămuriri în legătură cu securitatea oferită de aceste companii, vă încurajăm să contactați echipa de protecție a datelor / confidențialitate / echipa juridică a acestora – datele de contact sunt disponibile în politicile lor de confidențialitate.
PĂSTRAREA DATELOR
Vom păstra datele dvs. de utilizare atât timp cât este necesar în scopurile menționate în această Politică – în special pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și legale – sau până când solicitați ștergerea acestora. De asemenea, este posibil să păstrăm datele dvs. în alte scopuri permise de lege, inclusiv pentru a ne apăra împotriva unor plângeri sau acțiuni legale.
Dacă vă ștergeți contul de client, vom șterge toate datele legate de dvs. din sistemul nostru. Dacă ștergerea completă nu este posibilă sau necesară din motive legale, datele respective vor fi marcate ca restricționate. Chiar și în lipsa unor obligații de păstrare, putem, în cazurile permise de lege, să amânăm ștergerea completă și să aplicăm restricții în loc. Acest lucru este valabil mai ales dacă datele sunt necesare pentru procesări contractuale sau pentru apărare juridică, de exemplu în caz de reclamații.
Ștergerea poate fi amânată în cazurile permise de lege, dacă datele sunt anonimizate sau pseudonimizate și ștergerea ar afecta sau îngreuna semnificativ cercetarea științifică sau statistică.
DATELE NOASTRE DE CONTACT
Dacă aveți o preocupare legată de confidențialitate sau o întrebare pentru Ofițerul nostru de Protecție a Datelor, vă rugăm să ne scrieți la [raghav@transformative.in]. Puteți, de asemenea, să adresați o sesizare unei autorități de protecție a datelor sau unei instituții oficiale competente.
Dacă nu se precizează altfel, TRANSFORMATIVE LEARNING PTE. LTD este operatorul de date pentru datele personale colectate prin produsele descrise în această declarație. Acest site este deținut și administrat de TRANSFORMATIVE LEARNING PTE. LTD, companie înregistrată în Singapore cu numărul 201627009N și sediul la 7 Temasek Boulevard, #12-07, Suntec Tower One, Singapore 038987. Ne puteți contacta la: support@theayurvedaexperience.ro.
Informațiile pe care le colectăm
Poți alege să ne oferi informații personale în mai multe moduri, cum ar fi atunci când participi la o ofertă sau promoție, sau când faci o achiziție pe site-ul nostru, prin paginile noastre de social media sau printr-una dintre aplicațiile noastre mobile. Tipurile de informații personale pe care ni le poți furniza includ:
1. Informații de contact personale sau ale companiei (cum ar fi nume, adresă și adresă de e-mail, conturi de social media, numele companiei sau al departamentului tău și funcția sau titlul tău profesional);
2. Informații demografice (cum ar fi vârsta, genul, trăsăturile fizice și preocupările legate de îngrijirea pielii);
3. O locație geografică generală (cum ar fi țara și orașul) din care un vizitator accesează site-urile noastre;
4. Informații pe care ni le oferi interacționând cu noi prin intermediul site-urilor noastre, inclusiv adresarea de întrebări, comentarii pe forumurile noastre și interacțiuni pe rețelele sociale;
5. Informații furnizate prin rețelele sociale sau aplicațiile noastre mobile atunci când vizitezi paginile noastre din social media sau folosești una dintre aplicațiile noastre (cum ar fi numele tău, poza de profil, aprecieri, locație, lista de prieteni și alte informații descrise pe pagina de înscriere a rețelei sociale sau aplicației, sau detalii despre locația ta geografică atunci când folosești una din aplicațiile mobile);
6. Informații de contact ale persoanelor cu care dorești să împărtășești conținutul nostru;
7. Informații de plată (cum ar fi contul bancar sau numărul cardului de credit pentru procesare prin intermediul procesatorului nostru de plăți terț);
8. Alte detalii pe care ni le poți furniza sau care pot fi incluse în informațiile oferite de terți.
Dacă ne transmiți informații personale despre alte persoane, ție sau furnizorilor noștri de servicii, în legătură cu serviciile (cum ar fi dacă faci un cadou sub formă de abonament către altcineva), declari că ai autoritatea de a face acest lucru și de a ne permite să folosim acele informații în concordanță cu această Politică.
Când vizitezi site-ul nostru, vizualizezi sau faci clic pe reclamele noastre online (inclusiv cele de pe site-uri terțe), accesezi paginile noastre de social media sau descarci și folosești una dintre aplicațiile noastre mobile, colectăm și anumite informații despre utilizarea ta sau despre dispozitivul tău prin mijloace automate sau utilizând tehnologii precum cookie-uri, jurnale ale serverului web și pixeli de monitorizare. Așa cum este detaliat mai jos, putem, de asemenea, colecta informații despre folosirea site-ului și obiceiurile tale de navigare folosind diverse tehnologii online. Informațiile pe care le putem colecta în mod automat includ:
1. Informații despre utilizare: Ori de câte ori vizitezi sau interacționezi cu site-urile noastre, noi, precum și partenerii de publicitate sau furnizorii de servicii terți, putem folosi o varietate de tehnologii care colectează automat sau pasiv informații despre cum sunt accesate și utilizate site-urile noastre („Informații despre utilizare”). Acestea pot include tipul de browser, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, versiunea aplicației, pagina vizitată, ora, paginile anterioare accesate și modul în care folosești funcțiile sau aplicațiile site-ului nostru, precum și termenii de căutare folosiți pentru a ajunge pe site-ul nostru. Aceste informații ne ajută să păstrăm site-ul ușor de folosit pentru vizitatori și ne permit să adaptăm conținutul în funcție de interesele acestora.
2. Identificatorul dispozitivului: Colectăm automat adresa ta IP sau alt identificator unic („Identificator al dispozitivului”) pentru dispozitivul (computer, telefon mobil, tabletă sau alt dispozitiv) pe care îl folosești pentru a accesa site-ul nostru. Un Identificator al Dispozitivului este un număr atribuit dispozitivului tău când accesezi un site web sau serverele acestuia, iar sistemele noastre identifică dispozitivul prin intermediul acestui identificator. Putem folosi această informație pentru a administra site-urile noastre, pentru a diagnostica probleme ale serverelor, a analiza tendințele, a urmări navigarea utilizatorilor pe pagini, a te identifica și a înțelege interesele tale, precum și pentru a culege informații demografice generale pentru uz intern.
3. Cookie-uri; Etichete pixel: Tehnologiile folosite pe site-urile noastre pentru a colecta Informații despre utilizare, inclusiv Identificatori ai Dispozitivului, includ dar nu se limitează la: cookie-uri (fișiere de date plasate pe un dispozitiv atunci când vizitezi site-ul nostru), software pentru analiza pe dispozitive mobile și etichete pixel (imagini grafice transparente, uneori numite faruri web sau etichete de urmărire, plasate pe o pagină de internet sau într-un e-mail, care indică dacă pagina sau mesajul a fost vizualizat). Cookie-urile pot fi folosite pentru a te asocia cu site-uri de socializare precum Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+, Twitter și, dacă dorești, pentru a permite interacțiunea între activitățile de pe site-urile noastre și cele de pe platformele sociale. Noi sau partenerii noștri putem plasa cookie-uri sau fișiere similare pe dispozitivul tău în scopuri de securitate, pentru a facilita navigarea pe site, a efectua analize și a personaliza experiența ta în timp ce ne vizitezi (cum ar fi selecția reclamelor sau ofertelor care să îți atragă atenția, în funcție de interese, preferințe, locație sau date demografice). O etichetă pixel poate indica browserului tău să preia conținut de pe un alt server.
i. Pentru a afla cum poți reduce numărul de cookie-uri de la noi, cum poți șterge cookie-urile deja instalate în dosarul de cookie-uri al browserului tău sau pentru a preveni activitățile de urmărire, te rugăm să consulți instrumentele browserului tău sau meniul de ajutor, ori alte instrucțiuni ale browserului. În plus, ofertele pe care ți le punem la dispoziție atunci când ne vizitezi pot să nu fie la fel de relevante sau personalizate pentru tine.
ii. Folosim Piwik PRO Analytics Suite ca software pentru analizarea site-ului/aplicației noastre și ca instrument de gestionare a consimțământului. Colectăm date despre vizitatorii site-ului pe baza cookie-urilor. Informațiile colectate pot include adresa IP a vizitatorului, sistemul de operare, ID-ul browserului, activitatea de navigare și alte informații. Vezi domeniul de date colectate de Piwik PRO.
Calculăm metrici precum rata de respingere, afișările de pagină, sesiunile și altele pentru a înțelege cum este folosit site-ul/aplicația noastră. Putem, de asemenea, crea profiluri ale vizitatorilor pe baza istoricului de navigare pentru a analiza comportamentul acestora, a afișa conținut personalizat și a derula campanii online.
Găzduim soluția noastră pe Microsoft Azure în Germania/Olanda/SUA/Hong Kong/ElastX în Suedia, iar datele sunt stocate pentru 14/25 de luni.
Scopul prelucrării datelor: analiză și urmărirea conversiilor, bazate pe consimțământ. Baza legală: Art. 6 (1)(a) GDPR.
Piwik PRO nu trimite datele despre tine altor sub-procesatori sau terți și nu le folosește în scopuri proprii. Pentru mai multe detalii, citește politica de confidențialitate Piwik PRO.
Cum folosim informațiile pe care le colectăm
Folosim informațiile pe care le colectăm în diverse scopuri comerciale, cum ar fi pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor tale referitoare la servicii; pentru a-ți oferi acces la anumite secțiuni și funcționalități; pentru istoricul achizițiilor; pentru a-ți verifica identitatea; pentru a comunica cu tine despre contul tău și activitățile de pe site-uri; pentru a modifica sau schimba politicile noastre; pentru a personaliza conținutul, reclamele și ofertele pe care ți le oferim; pentru a îmbunătăți site-urile noastre; pentru a respecta obligațiile contractuale și pentru alte scopuri comunicate în momentul în care ne furnizezi informațiile sau cu acordul tău. De asemenea, putem colecta informații în următoarele scopuri:
1. Să comunicăm cu tine (inclusiv prin telefon sau e-mail) despre produsele, serviciile, ofertele, sondajele, evenimentele și promoțiile noastre și să-ți oferim produsele și serviciile pe care credem că le-ai putea aprecia;
2. Să creăm și să gestionăm contul tău online, inclusiv să îți oferim acces la istoricul achizițiilor, să te ajutăm la alegerea produselor și completări, să procesăm tranzacțiile cu carduri cadou sau de plată;
3. Să publicăm mărturiile tale despre iYURA, inclusiv pe site-urile noastre, forumuri, bloguri și pe platformele noastre de social media (dacă alegem să publicăm testimonialul tău, vom include de obicei doar numele, titlul, fotografia și alte informații pe care ni le-ai oferit);
4. Să analizăm și să îmbunătățim comunicarea noastră de marketing și strategiile noastre de atragere a clienților (inclusiv prin identificarea când e-mailurile trimise ție au fost primite și citite);
5. Să analizăm tendințele și statisticile legate de utilizarea site-urilor noastre; și să protejăm împotriva fraudelor și tranzacțiilor neautorizate.
Putem combina informațiile colectate cu date disponibile publicului sau cu informații primite de la afiliați, parteneri sau alți terți. Putem folosi această combinație de informații în scopurile descrise în Politica noastră. Pe site-urile noastre, putem colecta informații despre activitatea ta online pentru a-ți prezenta reclame personalizate despre produse și servicii care ar putea să-ți placă. Este posibil să vezi anumite reclame pe site-urile noastre și pe alte site-uri deoarece facem parte din rețele de publicitate. Aceste rețele permit targetarea reclamelor către utilizatori prin metode demografice, comportamentale și contextuale. Rețelele pot urmări activitatea ta online în timp și pe site-uri terțe, inclusiv utilizând cookie-uri, jurnale de server, balize web și alte metode automatizate. Aceste rețele pot plasa cookie-uri, balize web sau alte tehnologii de urmărire în timp ce navighezi pe site-urile noastre sau pe site-uri partenere. Informațiile colectate sunt folosite pentru a-ți afișa reclame pentru iYURA și partenerii noștri, adaptate intereselor tale. De asemenea, le pot folosi pentru scopurile proprii. Informațiile colectate de furnizorii rețelelor publicitare includ detalii despre vizitele tale pe site-urile din rețea, cum ar fi paginile sau reclamele vizualizate și acțiunile făcute pe acele site-uri. Acest proces are loc atât pe site-urile noastre, cât și pe cele ale terților implicați în aceste rețele, și ne ajută să urmărim eficiența campaniilor noastre de marketing.
Informațiile pe care le împărtășim
Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm în alt mod informații personale despre tine, cu excepția celor menționate în această Politică. Putem împărtăși informații non-personale, cum ar fi date agregate și informații despre utilizare cu terți. Putem partaja informațiile colectate cu companiile afiliate, partenerii de afaceri, companiile din rețelele publicitare și participanții acestora, precum și alți terți, în scopurile descrise în această Politică, inclusiv pentru a comunica cu tine despre produse și servicii, oferte, evenimente și promoții pe care le considerăm de interes pentru tine. Putem, de asemenea, partaja aceste informații cu furnizorii noștri de servicii care acționează în numele nostru. Nu le permitem acestora să folosească sau să dezvăluie informațiile decât în scopurile legate de serviciile furnizate pentru noi sau dacă este impus de lege.
Pe site-urile noastre, poți avea posibilitatea de a opta pentru a primi informații și/sau oferte de marketing de la alte entități sau de a-ți da acordul pentru distribuirea datelor tale către terți, inclusiv rețele sociale. Dacă ești de acord cu partajarea informațiilor personale, acestea vor fi partajate cu terțul respectiv și vor fi supuse politicii lor de confidențialitate și practicilor acestora. Putem partaja informațiile tale personale cu alte entități și afiliați de-ai noștri în principal în scopuri operaționale și comerciale. În cazul în care suntem implicați într-o falimentare, fuziune, achiziție, reorganizare sau vânzare de active, informațiile tale pot fi vândute sau transferate ca parte a tranzacției. Putem transfera și divulga informațiile tale către terți pentru a respecta obligațiile legale; atunci când considerăm cu bună credință că legea sau o autoritate guvernamentală ne solicită acest lucru; pentru a verifica sau aplica termenii și condițiile noastre ori alte politici aplicabile; pentru a preîntâmpina frauda, probleme de securitate sau tehnice; pentru a răspunde unei situații de urgență; sau în alte cazuri pentru a proteja drepturile sau proprietatea noastră, sau securitatea vizitatorilor site-ului nostru sau a publicului.
Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea, alegerea și accesul
Vă oferim anumite opțiuni cu privire la ce informații colectăm de la dvs., cum folosim și divulgăm aceste informații și cum comunicăm cu dvs.
Dumneavoastră aveți controlul asupra informațiilor personale pe care ni le furnizați pe site-urile noastre, însă unele informații personale sunt necesare pentru a putea beneficia de serviciile noastre sau pentru a putea utiliza site-urile noastre. Dacă decideți să nu ne furnizați informațiile personale pe site-urile noastre, este posibil să nu puteți beneficia de anumite servicii oferite de noi sau de unele funcționalități ale site-urilor noastre. Cu excepția celor menționate mai sus, nu vom partaja informațiile personale colectate prin site-urile noastre cu terți fără consimțământul dumneavoastră. Ne puteți cere, de asemenea, să nu vă mai trimitem e-mailuri promoționale urmând instrucțiunile de dezabonare dintr-un mesaj primit de la noi. Solicitarea de retragere va fi procesată într-un interval rezonabil de timp de la data primirii acesteia. Vă rugăm să nu ne trimiteți și să nu divulgați informații personale sensibile (de exemplu, coduri numerice personale, informații despre sănătate, date biometrice sau caracteristici genetice ori informații despre antecedente penale) prin intermediul Serviciilor sau pe alte căi către noi.
Dacă doriți să modificați, verificați, corectați sau să ștergeți vreo informație personală colectată prin intermediul site-urilor noastre, puteți edita datele dvs. de utilizator înregistrat sau ne puteți contacta la support@theayurvedaexperience.ro. Conform procedurilor noastre obișnuite de gestionare a înregistrărilor, este posibil să ștergem anumite fișiere care conțin informații personale furnizate prin site-urile noastre. Nu avem obligația de a păstra aceste informații pe termen nelimitat și nu ne asumăm nicio responsabilitate care ar putea apărea în legătură cu ștergerea acestor informații personale. S-ar putea să nu fie întotdeauna posibilă eliminarea completă a tuturor datelor din bazele noastre, din cauza copiilor de siguranță sau a altor motive tehnice. Vom păstra informațiile dvs. (inclusiv datele de geolocație) atât timp cât contul dvs. este activ sau atât cât este necesar pentru a vă oferi serviciile noastre. Dacă doriți să vă închideți contul online sau să ne solicitați încetarea utilizării informațiilor dvs. pentru a vă furniza servicii prin platformă, vă rugăm să ne scrieți la support@theayurvedaexperience.ro. Vom păstra și folosi informațiile dumneavoastră în măsura necesară pentru a respecta obligațiile legale, a soluționa dispute și a aplica acordurile noastre. Nu avem control asupra anumitor setări și preferințe de confidențialitate gestionate de partenerii noștri din rețelele sociale. Dacă doriți să modificați aceste setări și preferințe, puteți face acest lucru din pagina de setări a rețelei sociale respective.
Acces și corectare
Ne puteți contacta la support@theayurvedaexperience.ro și vă vom oferi acces rezonabil la informațiile personale pe care le avem despre dvs. De asemenea, vă vom oferi o posibilitate rezonabilă de a corecta, modifica sau șterge informațiile, în cazul în care acestea sunt inexacte. Vom răspunde solicitării dumneavoastră într-un interval rezonabil de timp. Putem limita sau refuza accesul la anumite informații personale dacă oferirea acestui acces ar implica eforturi disproporționate sau costuri excesive în circumstanțele date sau din alte motive pe care le considerăm adecvate. Totodată, vă rugăm să rețineți că:
(i) este posibil să nu putem edita sau șterge informațiile personale păstrate de furnizorii noștri terți de servicii și
(ii) este posibil ca, prin lege sau alte obligații, să fim nevoiți să păstrăm aceste informații și să nu le ștergem (sau să le păstrăm pentru o anumită perioadă, caz în care vom da curs cererii dvs. de ștergere doar după ce aceste cerințe vor fi îndeplinite).
Confidențialitatea copiilor
Site-urile noastre nu sunt destinate copiilor sub 13 ani. Nu colectăm, nu folosim și nu divulgăm în mod conștient informații personale identificabile ale copiilor sub 13 ani. Dacă, în procesul de colectare, ne dăm seama că un utilizator este sub această vârstă, nu vom folosi și nu vom păstra informațiile personale ale acestuia fără acordul părintelui sau al tutorelui legal. Dacă devenim conștienți că am colectat, fără să știm, informații personale identificabile ale unui copil sub 13 ani, vom face eforturi rezonabile pentru a șterge aceste informații din evidențele noastre.
REVIZUIRI LA ACEASTĂ POLITICĂ
Compania își rezervă dreptul de a revizui, modifica sau actualiza această Politică de confidențialitate, termenii de utilizare și celelalte politici și acorduri, în orice moment și în orice mod. Când vom publica modificări la această declarație, vom actualiza data "ultimei actualizări" din partea de sus a documentului. Dacă apar modificări semnificative în declarație – cum ar fi o schimbare în scopul prelucrării datelor personale care nu este conform cu scopul inițial al colectării –, vă vom anunța, fie prin afișarea vizibilă a unor notificări înainte ca modificările să intre în vigoare, fie prin transmiterea unei notificări directe. Vă încurajăm să verificați periodic această politică.
Dacă anumite modificări necesită consimțământul dumneavoastră, acestea vor fi aplicate doar după obținerea acestuia.
Unde puteți adresa întrebări legate de politica noastră de confidențialitate…
Dacă aveți întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de practicile descrise aici, ne puteți contacta pe responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa:
support@theayurvedaexperience.ro.
Detalii de contact pentru responsabilul nostru cu protecția datelor:
E-Mail: raghav@transformative.in.
Vă mulțumim foarte mult că ați citit această Politică.